Emergencia Covid-19

Procedimientos y reglas para visitas a los Museos y Jardines del Vaticano.

Estimados visitantes!

A partir del próximo 1 de junio, los Museos Vaticanos volverán a abrir sus puertas al público, después de los largos meses de la emergencia de salud debido a la infección con COVID-19. 

Para un período aún difícil de determinar en su duración, las visitas se establecerán de acuerdo con los criterios que se describen brevemente a continuación. Son reglas necesarias para que su visita tenga lugar en las mejores y más seguras condiciones. 

En este sentido, prevalecen sobre las condiciones ordinarias, informadas en las secciones individuales de nuestro sitio web oficial (www.museivaticani.va). 

Por este motivo, lo invitamos a que lo revise antes de proceder con la reserva y que lo tenga en cuenta durante su estadía en los museos.

1. HORARIOS

El horario de atención al público será el siguiente:

– Lunes – martes – miércoles – jueves: de 10.00 a 20.00, con la última entrada a las 18.00 (la salida del museo y los sectores de exhibición comienza a las 19.30).

– Viernes – Sábado: de 10.00 a 22.00, con la última entrada a las 20.00 (la salida del museo y la exposición comienza a las 21.30).

Las aperturas extraordinarias del último domingo del mes están suspendidas.

Tenga en cuenta que los Museos Vaticanos están cerrados al público, así como los domingos, también en las siguientes fechas: 11 de junio, 29 de junio, 14 y 15 de agosto.

2. MÉTODO DE ACCESO

Para acceder a los museos, deberá reservar su visita a través de nuestro sitio web o el portal oficial.

En este período, la reserva será gratuita (sin derechos, normalmente equivalentes a 4 euros).

Los accesos serán contingentes y organizados en espacios de entrada de 15 minutos cada uno.

Al momento de la reserva, será necesario seleccionar el tiempo preferido entre los disponibles.

El día de la visita, la hora indicada en el comprobante de reserva debe observarse con extrema precisión (por ejemplo: aquellos que hayan reservado por 10.00 podrán acceder no antes de las 10.00 y no más tarde de las 10.15). Una vez transcurrido el período de 15 minutos elegido, el personal de la Custodia responsable de verificar los comprobantes puede impedir el acceso a los Museos y, en este caso, no tendrá derecho a ningún reembolso.

Solo para visitas guiadas organizadas por la Administración de los Museos Vaticanos (ver punto 3) y para visitas a los Jardines del Vaticano a pie o en minibús (ver punto 6) se solicita a los visitantes que lleguen 15 minutos antes del horario. se muestra en el comprobante, para poder llevar a cabo las operaciones de recepción necesarias y así garantizar el cumplimiento de los horarios de salida de los recorridos.

Para acceder a los Museos y los Jardines del Vaticano es obligatorio usar una máscara que cubra la nariz y la boca. La máscara se mantendrá puesta durante la visita.

Cada visitante estará sujeto al control de la temperatura corporal a través de instrumentos termométricos adecuados. La comprobación es obligatoria.

Se le negará el acceso a cualquier persona con una temperatura corporal de 37.5 ° C o superior.

Dentro de los museos será necesario mantener la distancia interpersonal de más de 1 metro y evitar reuniones. El Cuerpo de Custodia supervisará el cumplimiento escrupuloso de la ley. Se recomienda seguir cuidadosamente las reglas de salud, establecidas para garantizar la salud y la seguridad de todos y que se informan al final de este documento. Es deber de cada visitante leer estas reglas cuidadosamente antes de la visita y luego observarlas durante su estadía en los Museos o los Jardines del Vaticano.

Al reservar la visita, se entenderá que todas las personas que tendrán acceso a los Museos con el comprobante de reserva que recibirán habrán leído, entendido y aceptado completamente todas estas reglas, ninguna excluida.

Cualquier violación será llevada a consideración por las autoridades competentes. La eliminación de aquellos que no cumplan con las disposiciones se puede ordenar a los Museos.

3. TOURS GUIADOS Y VISITAS GRUPALES

Las visitas de grupos de hasta 10 personas (más guía) serán posibles. La guía será responsable de crear conciencia sobre el respeto por la distancia interpersonal entre los miembros del grupo y la de todas las demás regulaciones y disposiciones vigentes.

En cuanto a las visitas guiadas a las zonas arqueológicas, debe recordarse que las visitas a las excavaciones de San Giovanni in Laterano se suspenden temporalmente. En cambio, se organizarán visitas a la necrópolis Via Triumphalis. No se permitirá el uso de equipos de transmisión de radio (sistemas de viaje grupal / susurro). Por lo tanto, se recomienda a los guías turísticos que moderen su tono de voz durante las explicaciones para no molestar a otros visitantes.

4. AUDIOGUÍA

Será posible alquilar equipos de guía de audio y video, suministrados por el distribuidor oficial de los Museos Vaticanos.

El alquiler puede realizarse tanto en el sitio como, preferiblemente por razones de higiene, a través del portal de boletos al reservar la visita. El concesionario garantizará el escrupuloso saneamiento del equipo.

5. ACCESO ALLA BASÍLICA DE SAN PIETRO

La salida que desde la Capilla Sixtina da acceso directo a la Basílica de San Pedro permanecerá cerrada hasta que se organice de manera diferente.

6. VISITA DE LOS JARDINES DEL VATICANO

La Administración del Museo ofrecerá los recorridos a pie tradicionales de los Jardines del Vaticano, confiados a sus operadores educativos, para grupos de 10 personas. Se podrán reservar a través de la taquilla oficial.

También será posible reservar una nueva visita a los Jardines del Vaticano solo con minibuses ecológicos y panorámicos, que no incluye el paso por los Museos. Hay 12 lugares disponibles para cada viaje, con el fin de garantizar el espacio adecuado.

Para ambas visitas, tenga en cuenta que los participantes deben llegar 15 minutos antes de la hora indicada en el comprobante, para poder llevar a cabo las operaciones de recepción necesarias y garantizar así el cumplimiento del horario de salida del gira. Los minibuses partirán del acceso al Estado de la Ciudad del Vaticano llamado «Petriano» en Largo del Sant’Uffizio (ver el mapa aquí). El personal del museo estará presente en el lugar y ofrecerá asistencia útil. Las reglas específicas se muestran en el comprobante de reserva.

Recuerde que también en este caso es obligatorio presentarse con la máscara, cubriendo la nariz y la boca, que se mantendrá puesta durante la visita. De manera similar a lo que sucede para acceder a los museos, cada visitante estará sujeto al control de la temperatura corporal a través de instrumentos termométricos adecuados. La comprobación es obligatoria. Se les negará el acceso a los minibuses a todos aquellos que tengan una temperatura corporal de 37.5 ° C o superior.

También debe tenerse en cuenta que no se permitirá el acceso al minibús con equipaje (maletas, bolsos, paquetes y contenedores en general) que sean más grandes que cm. 40 x 35 x 15. No se proporciona servicio de guardarropa. Se recomienda la máxima puntualidad. Una vez que el minibús haya comenzado su recorrido, no será posible participar en la visita. El boleto en ningún caso será reembolsado.

7. SERVICIOS DE RESTAURANTE

Dentro de los Museos Vaticanos será posible abastecerse de bebidas y aperitivos a través de las máquinas expendedoras ubicadas a lo largo de la ruta.

La empresa concesionaria garantizará el saneamiento de maquinaria más efectivo. Hasta que esté disponible de otra manera, el servicio de bar, cafetería y restaurante se proporcionará exclusivamente en Bistrot en el Cortile della Pigna.

Los otros puntos de refrigerio permanecerán cerrados al público.

El servicio de bar, cafetería y restaurante observa los siguientes horarios: – Lunes – martes – miércoles – jueves: de 10.00 a 19.30. – Viernes – Sábado: de 10.00 a 21.30.

Los asientos serán de cuota, para garantizar el respeto por las distancias interpersonales y entre mesas. El servicio de bar, cafetería y restaurante estará exclusivamente en la mesa.

No se permitirá la eliminación de alimentos y bebidas. Será posible reservar el almuerzo a través del portal oficial de entradas. El almuerzo se servirá en la mesa en dos franjas horarias distintas: 12.00 y 13.30.

La duración del almuerzo se fija en 45 minutos, al final del cual será necesario abandonar la mesa. De hecho, entre un turno y el siguiente, el saneamiento total de los espacios estará garantizado por la empresa concesionaria del servicio de restaurante.

Durante las aperturas prolongadas los viernes y sábados, será posible reservar el servicio de hora feliz a través del sistema oficial de boletos, en dos franjas horarias distintas: 18.00 y 19.30.

El servicio de aperitivo durará 60 minutos, después de lo cual deberá abandonar la mesa. De hecho, entre un turno y el siguiente, el saneamiento total de los espacios estará garantizado por la empresa concesionaria del servicio de restaurante. El servicio estará en la mesa, con un menú fijo. El servicio de buffet está suspendido temporalmente.

APÉNDICE

Normas sanitarias para la contención de la infección por COVID

(según lo dictado por la Dirección de Salud e Higiene de la Gobernación del Estado de la Ciudad del Vaticano)

1) Obligación de usar máscaras

Las máscaras sirven para reducir el riesgo de que el usuario pueda infectar a otros, ya que detienen una buena parte de las pequeñas gotas emitidas por la boca y la nariz cuando tosemos, estornudamos y hablamos. Por lo tanto, el uso de la máscara ayuda a limitar la propagación del virus, pero debe adoptarse además del lavado de manos y las medidas de higiene respiratoria (estornudos y tos dentro del codo). Incluso con la máscara es necesario mantener la distancia de seguridad (más de 1 metro).

Cómo usar la máscara:

• antes de ponerse la máscara, lávese las manos con agua y jabón o con una solución hidroalcohólica
• cubra la boca y la nariz con la máscara asegurándose de que se adhiera bien a la cara
• evite tocar el interior de la máscara mientras la usa.
• si la máscara se moja, es aconsejable reemplazarla por una nueva y no reutilizarla; De hecho, las máscaras son desechables.
• la máscara se debe quitar quitándola de los elásticos y sin tocar el frente; inmediatamente después debe arrojarse a la basura sin clasificar.

En cualquier caso, las máscaras de tipo quirúrgico no deben usarse durante más de un día.

Es recomendable usar la máscara incluso en espacios al aire libre si es frecuentada por varias personas, siempre y en cualquier caso, manteniendo la distancia de seguridad de más de 1 metro.

2) Lávate las manos con frecuencia

El lavado y la desinfección de manos son decisivos para prevenir la infección. Las manos deben lavarse con agua y jabón durante al menos 20 segundos. Si no hay agua y jabón disponibles, se puede usar un gel hidroalcohólico desinfectante. Los distribuidores de líquido desinfectante estarán disponibles dentro de los museos.

3) No toque sus ojos, nariz y boca con sus manos.

El virus se transmite principalmente por las vías respiratorias, pero también puede ingresar al cuerpo a través de los ojos, la nariz y la boca. Por lo tanto, evite tocarse la cara con las manos no bien lavadas. De hecho, las manos que entran en contacto con superficies contaminadas por el virus pueden causar contagio.

4) Evite el contacto cercano con otras personas.

Mantenga una distancia interpersonal de más de 1 metro de otras personas.

5) Uso de ascensores

El uso de ascensores generalmente se reservará para personas con dificultades para caminar o con condiciones de salud particulares que lo sugieran. Normalmente se permitirá solo para movimientos cuesta arriba, a excepción de condiciones particulares que sugieran su uso incluso cuando va cuesta abajo. El acceso a las cabañas normalmente solo será posible para una persona a la vez. Los visitantes discapacitados podrán acceder a los ascensores con un acompañante.

6) Evite el uso promiscuo de botellas y vasos.